Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Ünvan: Oto Bakım Zamanı Yıldız Bahçecik
Adres: Murat Mahallesi Yavuzevler Sokak No:15 Çankaya/ANKARA
Telefon: +90 850 305 5401
E-posta: [email protected]
Web: 
www.otobakimzamani.com

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Müşteri, web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunda aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır.


1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcının Satıcıya ait www.otobakimzamani.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği oto yedek parça ürünlerinin satış ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.


2. TARAFLAR

  • Satıcı: Yukarıda bilgileri yer alan Oto Bakım Zamanı.
  • Alıcı: Web sitesi üzerinden ürün siparişi oluşturan gerçek veya tüzel kişi.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri web sitesinde belirtilmiştir.
3.2. Alıcı, sipariş oluştururken bu bilgileri okuyup onayladığını beyan eder.


4. TESLİMAT VE İFASINA İLİŞKİN HÜKÜMLER

4.1. Sipariş onayından itibaren ortalama 3-7 iş günü içinde ürün kargoya verilir.
4.2. Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla, alıcının beyan ettiği adrese yapılır.
4.3. Mücbir sebepler veya tedarik kaynaklı gecikmeler olması halinde, Satıcı durumu Alıcı?ya bildirir.


5. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

5.1. Ürün bedelleri kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle tahsil edilir.
5.2. Fatura, elektronik ortamda veya ürünle birlikte gönderilir.


6. İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Ürün iadesi; orijinal ambalajı bozulmamış, montajı yapılmamış, kullanılmamış ürünlerde geçerlidir.
6.3. Elektronik parçalar, sensörler, beyin modülleri gibi ürünlerde iade kabul edilmez.
6.4. Cayma hakkının kullanımı, [email protected] adresine yazılı olarak bildirilmelidir.


7. FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ VE STOK DURUMU HAKKINDA ÖZEL MADDE

7.1. Değerli müşterilerimiz; firmamız oto yedek parça sektöründe ?stoksuz e-ticaret? sistemiyle çalışmaktadır. Ürünler, sipariş sonrası toptancı ve üretici tedarikçilerden temin edilmektedir. Bu nedenle, bazı durumlarda tedarikçi stoklarında anlık değişiklikler yaşanabilmekte veya ürün temin süreci uzayabilmektedir.

7.2. Ayrıca, otomotiv sektöründe döviz kuru, üretici fiyatı ve tedarik maliyetlerindeki değişkenlik nedeniyle ürün fiyatları kısa süre içerisinde farklılık gösterebilmektedir. Toptancıdan geliş fiyatı sipariş sırasında belirtilen tutarın üzerinde gerçekleştiğinde, firmamızın ?iptal etme?, ?iade etme? veya ?fiyat farkı talep etme? hakkı saklıdır. Aynı şekilde, geliş fiyatı daha düşük olursa, müşterilerimizi mağdur etmemek adına kâr marjımızdan feragat edilerek en uygun fiyat uygulanır veya dileyen müşterilerimiz için sipariş iptali ve ücret iadesi yapılır.

7.3. Bu uygulama, tamamen müşteri memnuniyetini koruma ve tedarik zinciri kaynaklı mağduriyetleri önleme amacı taşımaktadır.


8. İADE SÜRECİ

8.1. İade talebi onaylandıktan sonra, ürün anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilmelidir.
8.2. Ürün kontrolü yapıldıktan sonra, uygun bulunursa bedeli 7 iş günü içinde iade edilir.


9. GARANTİ VE SERVİS

9.1. Ürünlerin garanti koşulları, üretici ve ithalatçı firmalar tarafından belirlenir.
9.2. Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda sorumluluk Satıcıya ait değildir.


10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Güncellenme Tarihi 29.12.2025

 

Yükleniyor...